商業模式不只是理論，了解如何設計獲利計劃，從市場定位到收入來源，讓你的企業在競爭中脫穎而出。
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| 淺談商業模式
開公司創業目的當然是賺錢，但用甚麼方法去賺錢呢？這就牽涉到何謂是商業模式（Business Model）了。但一談到商業模式，不少人以為必是甚麼課堂理論，離地的空談罷了。事實上商業模式一點也不離地，它讓你思考及瞭解公司如何賺錢。
何謂商業模式？
簡單來說，商業模式是指公司的獲利計劃。它確定了公司將要銷售的產品或服務、確定目標市場和計算所有預期的費用。
你的商業模式就是你回答以下問題：
市場、顧客或服務對象遇到甚麼問題？
你開創的公司如何解決他們的問題？
你的服務市場和對象是誰？
你所需的投資數額是多少？
你會提供甚麼產品？
你將如何產生收入？
如果是新成立的企業，它的商業模式還應涵蓋預計的啟動成本和融資來源、業務的目標客戶群、行銷策略、競爭對手的審查以及收入和支出的預測，亦應考慮是否還可以與其他公司合作的機會。
商業模式的組成
一份完整的商業模式應包含以下的考慮：
1. 客戶群
客戶群是指你試圖向其銷售產品或服務的人群或公司。你可以根據地理區域、年齡、性別、興趣、行為等角色來劃分客戶，決定了自己公司的客戶群後，便要考慮如何更好地滿足他們的需求，並透過客製化為他們提供解決方案。 客戶群可以分為三大類：
a. 小眾市場（Niche market）：專注於具有獨特需求的特定人群。例如芭蕾舞學生的服裝、鞋和配飾。
b. 大眾市場（Mass market）：對象是一般人群或有類似需求的一大群人。例如優閒運動服和運動鞋。
c. 多元化市場（Diversified market）：在細分市場下包括需求截然不同的客戶。
2. 價值主張
這是商業模式的核心，亦即考慮你的公司將如何在競爭中脫穎而出，你提供的是市場現時流行的產品還是完全獨特的產品？除非是正在上升的市場，否則你公司的價值主張應該與競爭對手不同，才能吸引顧客。
3. 主要活動
在你公司業務上線之前，你需要考慮你從事公司業務時所需的行動，包括採購、生產、行銷、產品交付等。
4. 主要業務資源
常見的資源類型有員工、現金、銀行信貸額、品牌、專利、知識產權、設備、庫存、公司地點等。
5. 主要合作夥伴
包括所有相關的外部公司或供應商，他們能協助你執行關鍵的活動。在設計商業模式時，需考慮關鍵的合作夥伴，例如策略聯盟、供應商或廣告合作夥伴等。
6. 成本結構
你必須確定公司運作的所有成本，如果是初創公司，並須預計一段守業期。一般來說，企業可以是成本驅動型（盡可能地專注於降低成本）和價值驅動型（專注於為客戶提供最大價值從而獲利）。
7. 客戶關係
你需要設定與每個客戶群的關係類型，以及在業務推行時如何與他們互動。客戶關係有多種類型，例如親自面見，或透過電子郵件、即時通訊軟件或社交媒體等方式與客戶互動。
8. 收入來源
收入流是公司透過向客戶銷售產品或服務來賺錢的來源。除一般銷售外，你亦可以透過下列不同方式產生收入：
a. 訂閱費用：透過向客戶收取習慣性和持續性使用其產品的費用。
b. 資產出售：將產品的所有權出售給買方。
c. 授權許可：客戶付費以獲得使用公司知識產權的許可。
d. 經紀費：作為兩方或多方之間的中介而產生的收入。
e. 廣告：透過向客戶收取費用來使用公司平台宣傳產品、服務或品牌。
9. 分銷渠道
分銷渠道為客戶提供購買產品或服務，以及提供售後支援的途徑。除了一般實體店外，分銷渠道亦可以是社群媒體網站、公司網站、內部銷售、批發分銷等。
成功的商業模式
以上各項商業模式的組成部分中，以下其中兩項是影響你公司最終能否賺錢的關鍵。
1. 公司的價值主張
這項目看似抽象，其實就是指你公司所提供的商品或服務有甚麼特別，別人為甚麼要光顧你的公司。最理想的情況是你公司的產品或服務能清楚地與競爭對手區分開來，這就是你公司產品獨特之處。事實上，獨特之處未必是甚麼石破天驚的偉大發明，可以是位置方便，可以是價錢比對手便宜，可以是服務貼心。更有趣的，是因侍應姐姐的譚仔口音而廣受網民討論的米線餐廳、或以上菜快、侍應惡著名而吸引旅客慕名光顧的澳牛餐廳等。
2. 定價和成本
許多公司在創建商業模式時，常犯的一個錯誤是低估公司在獲利之前的成本。僅僅計算產品的成本是不夠的，公司還必須有財政能力去保持業務初期的運營，直到收入超過支出。而評價商業模式成功與否是查看公司的毛利，將公司的毛利與其主要競爭對手或行業的毛利進行比較，便可以揭示其商業模式的效率和有效性。而公司的商業模式有兩個主要的槓桿，就是定價和成本，只要好好地控制這兩項因素，公司就能獲利。
免責聲明： 以上只一般是建議，如遇特殊問題，還是先諮詢專業人士獲取意見。
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