問題不斷？試試愛因斯坦的智慧：提升視野，找到答案
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| 問題天天有，今年特別多！
中小企老闆們近年正面對不少挑戰——息口高企，借貸成本上升，人力資源短缺，營運成本上升，市道低迷，生意額下降，租金卻沒有因此而下調。其實這些並非中小企老闆們要單獨面對的問題，不少大型企業所要面對的困難要比中小企大得多。現實是，我們不能改變客觀現實，但我們卻可以改變自己的思維去面對問題，以新思維、新角度去思量解決問題的方法。今天且看愛因斯坦的一句說話能否為大家打打氣。
「我們不能用與製造問題的同樣思維來考慮如何去解决問题。」 “We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them.”
這句話是否真的是由愛因斯坦本人所說也眾說紛紜，但誰說的並不重要，重要的是這句話給我們的啟發。
不少老闆們都應該遇過以下的情境：下屬苦著臉找你求助，然後用了不少時間向你述說他所遇到的問題，再然後又用了不少時間向你解釋或分析不同的方法都不能解決那些問題。最後你用了不多於三分鐘的時間便把問題解決，把他打發走，當然你也不明白為何那麼簡單的問題他也解決不了。
那麼為甚麼一直困擾著別人的問題，你卻能輕易解決得到，原因並非單單是你的聰明才智，而是你所站的高度，以及你的視野。
想像以下的情境，你正在一幢摩天大廈乘搭一架玻璃觀光升降機，你眼前是數幢氣勢堂皇的大廈。當升降機緩緩升起，你眼前的大廈仍然威武地站在你面前。隨著你繼續上升，那些大廈漸漸變得越來越遠，越來越小。再然後，你再已看不到他們，取而代之的是遠方美麗的景色，你在每層樓看到的景色都不一樣，爬得越高，視野越開闊，你在80樓看到的景色與在10樓所見的完全不同。那些威皇的大廈並沒有消失，只是不再擋著你的視野，不再給你壓迫感。
這就像意識一樣，你的意識程度越高，你擁有的視角就越大。一些在較低層次上看起來像是問題的事情，從較高層次上看卻並非如此，這就是上述愛因斯坦名言所指出的重點。
為什麼有些問題不斷困擾著你？
原因很可能是你如何去看待問題。如果你相信「很難獲得新客戶」，想想結果會是怎樣？這種負面想法便會成為一個自我實現的預言（Self-fulling Prophecy）。你會發現自己花費大量的時間、精神和精力去追著自己的尾巴。
問題在那裡呢？
問題在於我們一直站在錯誤的地方、以錯誤的思維去尋找答案，我們站在和做成問題的同樣層面去看待問題，但問題卻根源於那個層面，用同樣層次嘗試去找到我們所需要的答案，這正是我們陷入困境的原因。
在錯誤的地方尋找答案，以錯誤的心態去看待問題，我們根本不太可能看到新的東西。若果你把文件遺留在影印機上，回到辦公桌，發覺不見了文件，任你如何小心精密，翻箱倒籠，也不能在辦公桌上找回文件。只有當我們對問題有了新的思考新的視野時，我們才能真正超越問題。換句話說，我們需要經歷意識的跳躍。
一些在較低層次上看起來像是問題的事情，從較高層次上看卻並非如此，這就是愛因斯坦名言所要指出的重點。因此，遇到問題，不要灰心喪志，只要帶著自由和清晰的頭腦，你會為一些事情帶來新的視野。
我曾經讀過一位成功企業家如何去看待問題。他說，如果他要思考某件事情的解決方法，但花了三十秒仍想不到答案，他就會讓這個問題從他的腦海中消失。他的邏輯是，如果他知道答案，那麼他便會立刻想到答案。相反，如果那刻他找不到答案，他需要的不是再鑽牛角尖，而是暫時把自己抽離，提升自己的視野，這樣做，他才能獲得洞察力、新想法，讓靈感閃現。
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